В 40 медицинских организациях региона продолжают работу консультационные пункты Территориального фонда ОМС Пензенской области и страховых медицинских организаций.

За 10 месяцев 2016 года в «Пункты защиты прав пациентов» обратились более 11500 граждан, которым были даны консульации и оказана необходимая практическая помощь.

В "Пунктах защиты прав пациентов" вам помогут разобраться в следующих вопросах:

- порядок получения и обмена полиса ОМС;

- порядок выбора медицинской организации и прикрепления;

- сроки ожидания консультаций врача-специалиста, диагностических услуг (УЗИ, рентген, ФГС, МРТ, КТ  и другие);

- порядок получения консультаций врачей-специалистов в областных медицинских учреждениях;

- нарушение этики медицинских работников;

- неудовлетворительная работа медицинской регистратуры;

- неудовлетворенность качеством медицинской помощи;

- отказ в оказании медицинской помощи;

- взимание денежных средств за медицинскую помощь (консультации врачей, лабораторно - диагностические услуги, содержание в стационаре);

- просьба медработников стационара или дневного стационара купить лекарства.

Прием пациентов осуществляется бесплатно.     

График работы «Пунктов защиты прав пациентов» размещен в разделе "Для застрахованных".

Дополнительную информацию можно получить по телефону единого Контакт-центра сферы ОМС Пезенской области:8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).