Директор ТФОМС
Пензенской области

Аксёнова
Елена Александровна

Ни одно обращение застрахованных граждан не останется без внимания!

В ежедневном режиме страховые представители оказывают консультативную и практическую помощь застрахованным гражданам, защищают  права пациентов  на получение доступной и бесплатной медицинской помощи по полису ОМС.

В медицинских организациях  г. Пензы и Пензенской области развернуты «Пункты защиты прав пациентов»,  где любой пациент, проходящий лечение в поликлинике и стационаре может обратиться за поддержкой к страховому представителю.

Узнать  представителя страховой медицинской организации очень просто по единой унифицированной форме в виде жилета синего и цвета с символикой системы обязательного медицинского страхования (ОМС) и надписью «страховой представитель».

Тесное взаимодействие с администрацией медицинской организации  способствует оперативному и положительному разрешению вопросов.

Начиная с января 2018 года, в медицинских организациях страховыми представителями осуществлено свыше 10 000 консультаций.

В "Пунктах защиты прав пациентов" вам помогут разобраться в следующих вопросах:

- порядок получения и обмена полиса ОМС;

- порядок выбора медицинской организации и прикрепления;

- сроки ожидания консультаций врача-специалиста, диагностических услуг (УЗИ, рентген, ФГС, МРТ, КТ  и другие);

- порядок получения консультаций врачей-специалистов в областных медицинских учреждениях;

- нарушение этики медицинских работников;

- неудовлетворительная работа медицинской регистратуры;

- неудовлетворенность качеством медицинской помощи;

- отказ в оказании медицинской помощи;

- взимание денежных средств за медицинскую помощь (консультации врачей, лабораторно - диагностические услуги, содержание в стационаре);

- просьба медработников стационара или дневного стационара купить лекарства.

Страховые представители работают поликлиниках медицинской организации  ежедневно с 08.00 до 12.00.  Ознакомиться с графиком «Пунктов защиты  прав пациентов» в апреле 2018 года можно здесь.

 

             
Наименование медицинской организации Режим работы 1 неделя 2 неделя 3 неделя 4 неделя
ГБУЗ "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА" Поликлиника № 14, ул. Стасова, 7 с 8-00 до 12-00 2,4,5,6 9,11,12,13 16,18,19,20 23,25,26,27
Поликлиника № 1, ул. Набережная Мойки,51 с 8-00 до 12-00 3      
Поликлиника № 2, ул. Володарского,36 с 8-00 до 12-00 2      
Поликлиника № 4, ул. Парковая,3 с 8-00 до 12-00 2      
Поликлиника № 5, проезд Жемчужный, 8а с 8-00 до 12-00 2      
Поликлиника № 6, ул. Гагарина, 24 с 8-00 до 12-00 5      
Поликлиника № 7, ул. Аустрина, 160 с 8-00 до 12-00       24
Поликлиника № 8, ул. Краснова,8 с 8-00 до 12-00     19  
Поликлиника № 9, ул. Баумана,65 с 8-00 до 12-00     17  
Поликлиника № 10, ул. Пушкина, 9 а с 8-00 до 12-00     18 23
Поликлиника № 12, ул. Мира, 43 с 8-00 до 12-00        
Поликлиника № 11, ул. Калинина,1 а с 8-00 до 12-00 6   20  
Поликлиника № 13, ул. Кронштадская, 12 с 8-00 до 12-00     16  
Поликлиника №10 (ул. Пушанина, 9а) с 8-00 до 12-00        
Поликлиника №11 (ул. Калинина, 1а) с 8-00 до 12-00        
ГБУЗ "ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА" Детская поликлиника № 1, ул.Гоголя, 43 с 8-00 до 12-00   12    
Детская поликлиника № 2, ул. Гагарина, 11а с 8-00 до 12-00   9   25
Детская поликлиника № 3, пр-кт Победы, 29 с 8-00 до 12-00       23
Детская поликлиника № 6, 1-й проезд Рахманинова, 12 с 8-00 до 12-00 3      
Детская поликлиника № 7, ул. Пушанина, 20а с 8-00 до 12-00     16  
Детская поликлиника №5 (Светлая, 1) с 8-00 до 12-00        
ГБУЗ "ПОКБ им.Н.Н.Бурденко" Поликлиника, ул.Тамбовская /Богданова,  32/53 А с 8-00 до 12-00 3   17  
ГБУЗ "ПОДКБ им.Н.Ф.Филатова" ул.Бекешская, 43 с 8-00 до 12-00   12   26
ГБУЗ "Областной онкологический диспансер" Пр-т Строителей, 37А с 8-00 до 12-00   12    
ГАУЗ "Городская стоматологическая поликлиника" Отделение №2, ул. Леонова 19 с 8-00 до 12-00   13   27
ГАУЗ "Городская детская стоматологическая поликлиника" Отделение № 1, ул. Рахманинова 14а с 8-00 до 12-00   10    
ГБУЗ "Пензенский городской родильный дом" Стационар, ул.Проспект победы, 122 с 8-00 до 12-00 4   18  
ГБУЗ «Клиническая больница №6 им. Г.А. Захарьина» ул.Стасова, 7 с 8-00 до 12-00   11    
ГБУЗ "Клиническая больница №5" Стационар, ул. Краснова,60 с 8-00 до 12-00   9    
Стационар, ул. Гагарина,24 с 8-00 до 12-00   10    
ФГБУЗ МСЧ № 59  ФМБА России Пензенская обл., Заречный, ул.Зареченская, 40 с 8-00 до 12-00 3,5 10,12 17,19 24,26
ГБУЗ "КУЗНЕЦКАЯ МРБ" Поликлиника №1 г.Кузнецк, ул.Правды, 13 с 8-00 до 12-00 5 11,12 19 25,26
Поликлиника №2 г.Кузнецк, ул.Радищева, 65а с 8-00 до 12-00 2 9 16 23
Поликлиника №3 Кузнецк, ул.Белинского, 13 с 8-00 до 12-00 4   18  
Поликлиника №4 Кузнецк, ул.Калинина, 52 с 8-00 до 12-00 3 10 17 24
Женская консультация, ул.Сорокина 84          
Камешкирский филиал ГБУЗ Кузнецкая МРБ с 8-00 до 12-00 3,4,5 10,11,12 17,18,19 24,25,26
Неверкинский филиал ГБУЗ Кузнецкая МРБ с 8-00 до 12-00 3,4,5 10,11,12 17,18,19 24,25,26
ГБУЗ "КАМЕНСКАЯ МРБ" Поликлиника с 8-00 до 12-00 2,3,4 9,10,11 16,17,18 23,24,25
Стационар, ул. Советская,13 с 8-00 до 12-00 5   19  
Стационар, Суворова 20 с 8-00 до 12-00   12   26
ГБУЗ "СЕРДОБСКАЯ МРБ ИМ. А.И.НАСТИНА" Поликлиника  № 1 (ул.Сорокина 84) с 8-00 до 12-00        
Поликлиника № 2, ул.Островского 10 с 8-00 до 12-00 2,3,4 9,10,11 16,17,18 23,24,25
Детская поликлиника, ул.Сорокина 84 с 8-00 до 12-00 4 11 18 25
Женская консультация  (ул.Сорокина 84) с 8-00 до 12-00 2,5 9,12 16,19 23,26
ГБУЗ "НИЖНЕЛОМОВСКАЯ МРБ" Поликлиника №1, ул.Сергеева, 89 с 8-00 до 12-00 2 9 16 23
Поликлиника №2, ул.Толстого, 3 с 8-00 до 12-00 6 13 20 27
Детская консультация, ул.Октябрьская, 51 с 8-00 до 12-00 4 11 18 25
Пачелмская участковая больница ГБУЗ "Нижнеломовская МРБ" с 8-00 до 12-00 3,4,5 10,11,12 17,18,19 24,25,26
Спасская участковая больница ГБУЗ "Нижнеломовская МРБ" с 8-00 до 12-00 2,3,5 9,10,12 16,17,19 23,24,26
ГБУЗ "Кузнецка межрайонная детская больница" Детская поликлиника,ул.Рабочая, 346А с 8-00 до 12-00 5 12 19 26
Детская поликлиника, ул.Осипенко,50 с 8-00 до 12-00 4 11 18 25
Детская поликлиника, ул.Белинского,13 с 8-00 до 12-00 2 9 16 23
Женская консультация  ул.Рабочая, 346А с 8-00 до 12-00 6 13 20 27
ГБУЗ "Кузнецкая межрайонная стоматологическая поликлиника" Кузнецк, ул. Кирова, 163 с 8-00 до 12-00 2,6 9,13 16,20 23,27
ГБУЗ "Башмаковская РБ" Башмаково, ул.Строителей, 22 с 8-00 до 12-00 2,4,5 9,11,12 16,18,19 23,25,26
ГБУЗ "Белинская РБ" Белинский, ул.Туристическая, 2б с 8-00 до 12-00 2,4,5 9,11,12 16,18,19 23,25,26
ГБУЗ "Бессоновская РБ" Бессоновка, ул.Центральная, 206 с 8-00 до 12-00 6      
ГБУЗ "Городищенская РБ" Городище, ул.А.Матросова, 159 с 8-00 до 12-00 2,3,4,5,6 9,10,11,12,13 16,17,18,19,20 23,24,25,26,27
ГБУЗ "Иссинская УБ" Исса, ул.Лебедева, 4 с 8-00 до 12-00 2,4,5 9,11,12 16,18,19 23,25,26
ГБУЗ "Лунинская РБ" Лунино, ул.Парковая, 11 с 8-00 до 12-00 3,4,5 10,11,12 17,18,19 24,25,26
ГБУЗ "Мокшанская РБ" Мокшан, ул.Поцелуева, 18 с 8-00 до 12-00     18  
ГБУЗ "Никольская РБ" Никольска, ул. Ленина, 53 с 8-00 до 12-00 3,5 10,12 17,18 24,26
ГБУЗ "Пензенская РБ" Поликлиника № 2, ул. Сухумская, 8 с 8-00 до 12-00 6 12 20 27
Поликлиника № 3, ул. Звездная,  2а с 8-00 до 12-00 4 11 18 25
ГБУЗ "Сосновоборская УБ" Сосновоборск, ул. Пионерская, 20 с 8-00 до 12-00 2,3,5 9,10,12 16,17,19 23,24,26

/30.03.2018
Полезные ссылки и актуальная информация

Яндекс.Метрика

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области.
г. Пенза, ул. Крупской, 3



Создание сайта - Пенза-Онлайн