11 апреля гостьей программы «Ваш консультант» на «Радио России» стала исполнительный директор ТФОМС Пензенской области Е.А.Аксёнова.

За полчаса было принято 7 звонков. В ходе прямого эфира Е.А. Аксёнова ответила и на вопросы, поступившие от жителей области до выхода программы.

Вопросы граждан касались ДЛО, проведения компьютерной томографии, невозможности госпитализации, работы частных клиник в системе обязательного медицинского страхования. Радиослушатели получили разъяснения о замене полисов, о том, какие категории граждан (в том числе иностранных) имеют право на получение помощи  в системе ОМС. В ходе программы было уделено внимание тому, как контролирует  территориальный фонд работу медицинских учреждений, а также  деятельности страховых организаций по защите прав граждан.    

Многим слушателям были даны ответы в эфире. По некоторым обращениям потребовалась практическая помощь, которая будет оказана сотрудниками ТФОМС.