С 1 мая 2011 года в соответствии с требованиями Федерального закона 29.11.2010 №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» началась процедура обмена страховых медицинских полисов на документы нового образца. Для того, чтобы узнать как организована работа страховых медицинских организаций по выдаче полисов 20.05.2011 года исполнительный директор ТФОМС Пензенской области Е.Аксенова посетила центральные офисы филиала ЗАО "Капитал Медицинское страхование" в г. Пензе, филиала ЗАО "МАКС-М" в г. Пензе, филиала ООО "РГС-Пенза-Медицина".

Как отметила Е.Аксенова: «На сегодняшний день очереди отсутствуют. Все пункты выдачи страховых медицинских полисов ОМС имеют необходимый запас временных свидетельств и ведут работу с гражданами в плановом режиме».