10 августа 2011 года состоялась встреча директора ТФОМС Елены Аксеновой со съемочной группой ТРК «Наш дом». Поводом для встречи послужили многочисленные вопросы телезрителей, поступившие в программу «Служба 11».

     E.Аксенова проинформировала  журналистов о реализации Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ» в Пензенской области, рассказала о механизме выбора страховой медицинской организации и действии полиса ОМС, осветила ряд других вопросов.

      Руководитель ТФОМС также подчеркнула, что граждане должны знать свои права и  сообщать о фактах нарушения в предоставлении медицинской помощи по полису ОМС в ТФОМС и страховые медицинские организации.