В Пензенской области более семи лет функционирует Единый Контакт-центр в сфере ОМС. Большинство вопросов рассматривается в порядке устных консультаций и решается в кратчайший срок, в случае спорных ситуаций, возникающих при оказании медицинской помощи, страховые представители оказывают практическую помощь застрахованным.

Вопросы, которые поступают на «горячую линию» Контакт-центра не ограничиваются типовыми, тематика разнообразна и затрагивает широкий спектр оказания медицинских услуг.

Подробнее в инфокарточках ТФОМС Пензенской области.