С 28 ноября по 1 декабря 2011 года  в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования прошли кустовые совещания с регистраторами. В работе совещания приняли участие 145 человек из медицинских организаций Пензенской области, работающих в системе ОМС.

    В ходе мероприятия был освещен широкий спектр вопросов, касающихся обеспечения доступности и соблюдения прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи  при обращении застрахованных в регистратуру поликлиники.

    С участниками совещаний  проведен  психологический тренинг «Поведение в конфликтных ситуациях»,в результате  которого слушателям были  раскрыты типы конфликтных личностей, причины возникновения конфликтов и   способы их разрешения.

   Также работники регистратур узнали от  психолога  какие существуют способы работы со стрессом и получили ответы на волнующие их  вопросы.