На территории Пензенской области защищает права застрахованных граждан в сфере ОМС 81 страховой представитель. Ежедневно по телефону "горячей линии» Единого Контакт-центра: 8-800-100-80-44 они консультируют граждан, а также оперативно оказывают практическую помощь пациентам, оказавшимся в сложной ситуации при получении медицинских услуг по полису ОМС.

В новогодние праздничные дни страховые представители продолжат свою работу в обычном режиме. Застрахованные граждане могут обращаться к специалистам по телефону «горячей линии» в круглосуточном режиме (звонок бесплатный).  Страховые представители будут принимать звонки с 30 декабря по 8 января с 9 до 18 часов в режиме ответа, в остальные часы - в режиме автоответчика.

Страховые представители помогут при Вашем обращении, если:

- необходима консультация по вопросам получения бесплатной медицинской помощи по ОМС;

- необходимо содействие при возникших проблемах при получении бесплатной медицинской помощи по ОМС;

- имеются претензии к медицинской организации по оказанию медицинской помощи в рамках системы ОМС;

- требуется организовать экспертизу качества оказанной Вам медицинской помощи;

- необходимо получить информацию об оказанных Вам в системе ОМС медицинских услугах и их стоимости;

- предлагают оплатить медицинские услуги, предусмотренные территориальной программой ОМС;

- не состоялась плановая госпитализация по выданному направлению;

- не удалось пройти профилактические мероприятия, включающие профосмотр, диспансеризацию и диспансерное наблюдение.

Страховые представители всегда на защите ваших законных интересов!