27 августа 2013 года специалисты ТФОМС Пензенской области провели встречи с пациентами ГБУЗ «ПГКБ №4» и ГБУЗ «Областной онкологический диспансер». В «Пунктах защиты прав пациентов» консультации были даны 13 обратившимся. Вопросы граждан касались обеспечения полисами ОМС, осуществления права на выбор врача и медицинской организации в сфере ОМС, качества медицинской помощи.

      28 августа 2013 года консультирование граждан было продолжено в ГБУЗ «ПГКБ №5» и ГБУЗ «ПОДКБ им. Н.Ф.Филатова». Вопросы специалистам отдела медицинских экспертиз поступили от 27 пациентов.