12 сентября 2013 года в Территориальном фонде ОМС состоялось заседание Совета при Правительстве Пензенской области по обеспечению  и защите прав граждан в системе обязательного медицинского страхования.

      В ходе заседания были заслушаны выступления директора ТФОМС и представителей страховых медицинских организаций о  предварительных итогах  диспансерных осмотров за I полугодие 2013 года. Участники совещания были проинформированы о результатах экспертиз законченных случаев диспансеризации по отдельным медицинским организациям, организации учета результатов экспертиз и работы врачей-экспертов качества медицинской помощи на территории Пензенской области.

    Темой обсуждения также стали вопросы, касающиеся уровня удовлетворенности застрахованных граждан оказанной медицинской помощью в поликлинике по данным социологического опроса, проведенного специалистами ТФОМС  за I полугодие 2013 года.  О причинах снижения уровня удовлетворенности пациентов оказываемой медицинской помощью представили  разъясненения руководители медицинских организаций, имеющих низкий коэффициент удовлетворенности по основным показателям: качество и доступность медицинской помощи, информирование пациентов о получении услуг по полису ОМС, этика и деонтология медицинских работников.

    По результатам заседания было принято решение о координации работы всех  участников сферы обязательного медицинского страхования, направленной на улучшение качества медицинской помощи в регионе, а также определен  спектр вопросов для обсуждения на очередном заседании Совета.