С 11 по 16 сентября 2013 года в ТФОМС Пензенской области состоялся цикл кустовых совещаний с представителями медицинских организаций региона. К обсуждению актуальных вопросов медицинского обслуживания населения были приглашены заведующие поликлиник и работники регистратур, руководители страховых медицинских организаций. Заместитель директора ТФОМС Светлана Трушина проинформировала участников совещаний о действии полисов обязательного медицинского страхования. Она подчеркнула, что полисы ОМС, действительные на 1 января 2011 года, остаются действующими до замены их на полисы единого образца либо универсальную электронную карту. При этом она отметила, что  медицинские учреждения обязаны оказывать гражданам бесплатную медицинскую помощь по полисам «старого образца» и после 1 января 2014 года.

    В ходе совещаний также были обозначены основные вопросы, с которыми обращаются пациенты в ТФОМС и страховые медицинские организации. Встречи прошли в режиме конструктивного диалога и позволили выработать механизмы по устранению причин, влияющих на качество предоставления медицинской помощи по полису ОМС. Все участники получили разъяснения и необходимую информацию для использования в работе.