С 4 по 10 декабря 2013 специалистами отдела медицинских экспертиз проводились консультации для граждан в «Пунктах защиты прав пациентов», расположенных в ГБУЗ «Областной онкологический диспансер», ГБУЗ «ГКБ СМП им.Г.А.Захарьина», ГБУЗ «Городская больница №1», ГБУЗ «Каменская ЦРБ», ГБУЗ «ПОГ для ветеранов войн», ГБУЗ «ПОДКБ им. Н.Ф.Филатова», ГБУЗ «ПГКБ №5», ГБУЗ «ПОКБ им. Н.Н. Бурденко, ГБУЗ «ПГКБ № 4». К представителям Фонда поступило 85 вопросов, касающихся действия полисов ОМС, выбора медицинской организации и врача, о лекарственном обеспечении при оказании медицинской помощи, видов медицинской помощи, предоставляемых по программе ОМС.