4 февраля 2014 года в редакции газеты «Курьер» состоялась «Прямая линия» с директором Территориального фонда обязательного медицинского страхования Пензенской области Еленой Аксеновой.

     Более часа директор ТФОМС отвечала на вопросы жителей Пензенской области о том, в каком случае можно заменить страховую компанию, как возместить денежные средства, необоснованно затраченные на лечение, как пройти дорогостоящие обследования по полису ОМС и куда обращаться, если у пациента возникают проблемы в медицинской организации. Елена Александровна пояснила, что у застрахованного гражданина есть право на замену страховой компании, если она не выполняет своих обязательств по защите его прав, и рассказала о том, как можно осуществить выбор страховой компании.

     Ни один звонок, поступивший в редакцию, не был оставлен без внимания. Отдельные обращения взяты на контроль для детального выяснения ситуации и оказания практической помощи застрахованным.

     Статью о "Прямой линии" смотрите здесь.