За 10 месяцев работы горячей линии ТФОМС  «ПОЛИС» в 2014 году  специалистами Территориального фонда было принято 1434 звонка.  Как показывает проведенный анализ обращений, в 2014 году по сравнению с предыдущим периодом, увеличилось количество вопросов о видах и условиях предоставления медицинской помощи по программам ОМС и организации работы лечебных учреждений. Также граждан  интересует информация о действии полисов ОМС, обеспечении полисами иностранных граждан, беженцев, получении бесплатной медицинской помощи на территории других субъектов Российской Федерации, вопросы качества медицинской помощи по полису ОМС, порядок замены страховой медицинской организации, выбор медицинской организации и врача, лекарственное обеспечение при лечении в стационаре. Ни одно обращение не остается без внимания. За 10 месяцев 102 обратившихся получили наряду с консультацией и практическую помощь в решении возникших вопросов.

    Специалисты Территориального фонда   готовы проконсультировать и  оказать квалифицированную помощь! Обратиться на горячую линию «ПОЛИС» можно по телефону:  8-800-100-80-44 . Режим работы: понедельник-четверг с 9 до 18 часов, пятница с 9.00 до 16.45, в остальное время вопросы будут приняты в режиме автоответчика. Звонок бесплатный!