17 декабря 2014 года состоялось заседание Координационного совета по организации защиты прав застрахованных лиц при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере обязательного медицинского страхования в Пензенской области под председательством первого заместителя председателя Правительства Пензенской области Рябова А.Г.

          На заседании заслушивались доклады страховых медицинских организаций о работе представительств в медицинских организациях, а также информационной деятельности.

          Доклад директора ТФОМС Пензенской области Елены Аксёновой о проведении страховыми компаниями целевых и тематических медицинских экспертиз стал отдельной темой для обсуждения. По итогам, работа СМО в этой части признана недостаточной.

          Членами  Совета были утверждены и рекомендованы к применению с 2015 года: Порядок информирования  застрахованных лиц о реализации прав при получении медицинской помощи в сфере обязательного медицинского страхования на территории Пензенской области, а также Унифицированная анкета по оценке удовлетворенности оказанной медицинской помощью.

          В заключении Елена Аксёнова ознакомила присутствующих с результатами работы по улучшению условий пребывания пациентов в стационарах и поликлиниках.